CRM戦略設計
現状把握と90日計画を作りたいEC・D2C事業者
顧客・購買データからLTV改善の優先順位を明確にし、施策の迷いと手戻りを減らします。
- 実施内容
- 現状診断、購買分析、基本戦略、KPI設計、90日ロードマップ
- 参考月額
- 105,000円
- 参考初期費用
- なし
- 標準工数
- 月21時間
Service Packages
戦略設計だけ、月次運用の実行、複数チャネルの横断改善まで。どの施策がLTVのどこに作用するのかを整理したうえで、必要な範囲から始められます。
課題や優先順位が曖昧なら「CRM戦略設計」から。90日で取り組む内容を決めます。
方針がある場合はCRM・EC・SNSなど、必要なチャネルの実行パッケージを選べます。
チャネルが分断している場合は「CRMグロース」などでデータと施策を統合します。
Package List
料金と工数はモデルケースです。実際の支援範囲は、現在の体制・データ・優先課題を確認して設計します。
現状把握と90日計画を作りたいEC・D2C事業者
顧客・購買データからLTV改善の優先順位を明確にし、施策の迷いと手戻りを減らします。
施策の優先順位と改善サイクルを整えたい事業者
毎月の数値を施策に結びつけ、継続購入・休眠復帰の改善サイクルを定着させます。
メール・LINEを月次で継続運用したい事業者
購入後の接点を継続的に作り、2回目購入・再購入・休眠復帰を促します。
複数チャネルでLTV改善を加速したい事業者
メール・LINE・ECを横断し、顧客ごとの体験と売上を一体で改善します。
販促・更新・分析の実務を任せたい事業者
購入しやすい売場と定期的な販促接点を整え、再訪・再購入の機会を増やします。
公式ECとCRMを一体で運用したい事業者
売場改善と購入後フォローを連動させ、初回購入から継続購入までの導線を強化します。
Amazon・楽天・Yahoo!を横断して改善したい事業者
店舗ごとの販促・広告・商品データを横断し、再購入につながる勝ち筋を各モールへ展開します。
SNSの戦略と定常投稿を始めたい事業者
購入前後の継続接点を増やし、ブランド理解と再訪のきっかけを育てます。
リール・TikTokを中心に運用したい事業者
商品の理解・利用イメージを動画で届け、指名購入や継続的な接点につなげます。
CRMと連動した獲得施策を整えたい事業者
獲得後のCRMまで見据えて広告を改善し、LTVに見合う顧客獲得を目指します。
検索流入とCRM接点を育てたい事業者
継続的な検索流入と有益な情報接点を作り、購入前後の関係を長く育てます。
月1回の販売ライブを実施したい事業者
双方向の説明と販売体験で商品理解を深め、購入・ファン化・次回接点を作ります。
LINE API・会員証・診断などを設計したい事業者
顧客データと体験をつなぐ仕組みを整え、個別最適な案内と継続利用を実現しやすくします。
上記はモデルケースです。広告費、媒体費、開発費、撮影・出演費、ツール費は含まれません。実際のお見積もりは、制作・配信本数、媒体数、機能数、データの状態などにより調整します。
複数のパッケージを組み合わせる場合も、業務が重複しないよう支援範囲と工数を再設計します。
Free Consultation
相談内容が固まっていなくても問題ありません。現在の運用体制と課題を伺い、必要な支援範囲をご提案します。